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Aggiornato il 21/4/2010
FAQ nr. 1
D: I PREZZI SONO IVA COMPRESA ?
R: Si, tutti i prezzi che appaiono sul nostro sito s'intendono IVA COMPRESA al 20%.
In caso contrario, dopo il prezzo viene messo sempre la dicitura + iva.
FAQ nr. 2
D: LE SPEDIZIONI VENGONO FATTE IN TUTTA ITALIA ?
R: Si, spediamo in tutta Italia, isole comprese.
FAQ nr. 3
D: SPEDITE ANCHE ALL'ESTERO ?
R: Si, spediamo in tutte le nazioni dell'Unione Europea, negli USA e in AUSTRALIA.
I costi di spedizione vengono calcolati di volta in volta secondo la destinazione.
Non esitate a chiederci un preventivo per la località da voi interessata.
FAQ nr. 4
D: POSSO CHIEDERE LA QUOTAZIONE DI UN PRODOTTO NON PRESENTE NEL VOSTRO SITO ?
R: Si, il nostro staff si impegnerà a farvi un preventivo del prodotto che vi interessa.
Vi ricordiamo sempre di scrivere la Marca, il Modello e le relative Finiture.
FAQ nr. 5
D: POSSO VENIRE AD ACQUISTARE DIRETTAMENTE NELLA VOSTRA ESPOSIZIONE ?
R: Si, anche se non è detto che le quotazioni del sito siano applicate anche nella nostra esposizione.
Questo perchè l'attribuizione dei costi fissi sui prodotti venduti nel sito sono molto più bassi rispetto quelli dell'esposizione.
Bisogna anche ricordare che molti prodotti venduti sul sito vengono acquistati in grosse quantità per spuntare il prezzo migliore.
FAQ nr. 6
D: POSSO ACQUISTARE VIA INTERNET E RITIRARE IL MATERIALE CON I MIEI MEZZI ?
R: Si, dall'inizio del 2005 abbiamo creato un nuovo sistema di ritiro che si chiama PICK&PAY.
Per qualsiasi informazione clicca su PICK&PAY dal menù.
FAQ nr. 7
D: POSSO PAGARE CON CARTA DI CREDITO ?
R: Si, solo con il ritiro presso il PICK&PAY.
Le uniche soluzioni di pagamento mediante spedizione al momento sono:
- Contrassegno
- Bonifico Bancario Anticipato
FAQ nr. 8
D: VENDETE ANCHE IN FORMA B2B ?
R: Si, vendiamo anche a ditte tipo ferramente, materiali edili, centri fai da te, ecc.
Vendiamo anche ad enti pubblici che richiedono forniture mediante gare d'appalto.
Ovviamente il prezzo varia solo se vi sono richieste di quantità elevate o se si instaura un rapporto continuativo di collaborazione.
FAQ nr. 9
D: IL MATERIALE CHE ESPONETE SUL SITO E' PRONTA CONSEGNA ?
R: Si, se affianco alla dicitura Disponibilità appare un segno di spunto verde.
Lo spunto verde è presente anche su prodotti di imminente arrivo nel nostro magazzino.
FAQ nr. 10
D: L' ESPOSIZIONE E' APERTA TUTTO L'ANNO, ANCHE D'ESTATE ?
R: Si, l'esposizione funziona tutto l'anno con i seguenti orari:
MATTINO: 8,30 - 12,30
POMERIGGIO: 15,00 - 19,00
MERCOLEDI' POMERIGGIO CHIUSO
Le festività e i periodi di chiusura estiva ed invernale vengono segnalati nel menù sotto la voce CALANDARIO (appare prima e durante il periodo di chiusura)
FAQ nr. 11
D: COME MAI NEL GIRO DI POCHI GIORNI IL PREZZO DI UN PRODOTTO E' VARIATO (IN + O IN -) PIU' DEL 10% ?
R: Il motivo è dato dal nostro sistema d'acquisto a quantità che ci porta ad avere un prezzo netto e certo per un determinato numero di pezzi (es. 30 pz.), finito il lotto il prezzo viene variato.
FAQ nr. 12
D: PERCHE' ANCHE SE RITIRO LA MERCE AL PICK&PAY C'E' UNA SPESA FISSA DI € 25,00 ?
R: I €. 25,00 servono per il costo del servizio e di gestione della struttura del PICK&PAY che deve essere imputato solo a chi lo usufruisce.
Chi invece riceve la merce mediante corriere deve avere solo i costi inerenti a quel servizio.
FAQ nr. 13
D: PERCHE' MANCANO MOLTI DEI PRODOTTI DELLE MARCHE DA VOI TRATTATE ?
R: L'idea di fondo del nostro sito non è quello di fare un catalogo elettronico di tutti i prodotti delle varie ditte dove si trova tutto con prezzi medi, bensi di creare un assortimento composto esclusivamente da prodotti selezionati, che vengono acquistati in grandi quantità per spuntare i migliori prezzi possibili.
